Szlafrok - 25AC Granatowe Białe Logo

Czas dostawy

Dla produktów dostępnych w magazynie: 24/48 godzin.

Dla produktów na zamówienie lub spersonalizowanych: około 15 dni roboczych.

Wysyłki na terenie Włoch

Stawki za wysyłkę

• GLS: 8,99 €
• BRT (Bartolini): 11,00 €
• DHL: 22,00 €

Stawki dla Kalabrii i wysp

• GLS: 10,00 €
• DHL: 22,00 €

Darmowa wysyłka

Wysyłka na terenie Włoch jest bezpłatna dla zamówień powyżej 100,00 €.

Odbiór osobisty w siedzibie w Gallarate

Możesz odebrać swoje zamówienie bezpłatnie w naszej siedzibie BONESWIMMER w Gallarate, przy Via Cappellini 18.

• Wybierz tę opcję w uwagach do zamówienia.
• Jeśli system doliczy koszty wysyłki, użyj kodu rabatowego GALLARATE, aby otrzymać zniżkę 8,99 €.
• Poinformujemy Cię e-mailem, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru.

Wysyłki międzynarodowe

Darmowa wysyłka dla kraju

• Zamówienia powyżej 200,00 €: Austria, Belgia, Dania, Niemcy, Luksemburg, Monako, Holandia, Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Łotwa, Litwa, Rumunia, Słowacja, Cypr, Finlandia, Grecja, Węgry, Irlandia, Polska, Portugalia, Francja, Norwegia, Hiszpania.
• Zamówienia powyżej 250,00 €: Albania, Bośnia, Białoruś, Gruzja, Mołdawia, Macedonia Północna, Malta, Turcja.
• Zamówienia powyżej 300,00 €: Republika Południowej Afryki.
• Zamówienia powyżej 500,00 €: Australia, Kanada, Szwajcaria, Stany Zjednoczone, Wielka Brytania.

Koszty wysyłki według kraju

• 12,00 €: Austria, Belgia, Dania, Niemcy, Luksemburg, Monako, Holandia
• 13,00 €: Francja
• 16,00 €: Hiszpania
• 18,00 €: Wielka Brytania
• 19,00 €: Finlandia, Grecja, Irlandia, Polska, Portugalia, Słowenia, Szwecja, Węgry
• 23,00 €: Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Łotwa, Litwa, Czechy, Rumunia, Słowacja
• 28,00 €: Albania, Andora, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Gruzja, Gibraltar, Islandia, Wyspy Owcze, Macedonia Północna, Malta, Mołdawia, Turcja
• 39,00 €: Kanada, Norwegia, Stany Zjednoczone, Republika Południowej Afryki, Szwajcaria, Ukraina
• 70,00 €: Australia

W przypadku innych destynacji skontaktuj się z nami pod adresem info@boneswimmer.it.

Uwagi dotyczące dostawy

• Upewnij się, że pod adresem dostawy będzie ktoś do odbioru przesyłki.
• Sprawdź poprawność danych: numer domu, numer mieszkania oraz nazwę na domofonie.
• W przypadku nieudanej dostawy z powodu błędnych danych, koszty ponownej wysyłki ponosi klient.

Metody płatności

• Karty kredytowe lub debetowe
• PayPal
• Płatność ratalna przez Scalapay
• Apple Pay i Google Pay

Obsługa klienta

W razie pytań napisz na info@boneswimmer.it, podając numer zamówienia i powód zapytania.

Dostawa i płatności

Czas dostawy

• 24/48 godzin dla produktów dostępnych w magazynie.
• Dla produktów na zamówienie lub spersonalizowanych: około 15 dni roboczych.

Płatności

• Karty (kredytowe/debetowe)
• PayPal
• Płatność ratalna (Scalapay)
• Portfele elektroniczne (Apple Pay, Google Pay) dostępne przy kasie

Wsparcie

W razie wątpliwości napisz na info@boneswimmer.it.
Podaj numer zamówienia i powód zapytania – odpowiemy jak najszybciej.

Warunki wymiany i zwrotu

Można wymienić lub zwrócić zakupione produkty w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty, z wyłączeniem ewentualnych kosztów wysyłki.

Towar musi być nienaruszony, nieskazitelny, z metką i w takim samym stanie, w jakim został wysłany. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia ubrań, które nie spełniają tych warunków. Zwroty wysłane po upływie 10 dni nie będą akceptowane (decyduje data nadania).

Produkty z kategorii LAST CHANCE oraz ubrania personalizowane lub edycje custom nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

W krajach z odprawą celną koszty zwrotu (odprawa, cła) ponosi klient.

Wymiana towaru — Włochy

Aby dokonać wymiany, postępuj według poniższej procedury:

• Złóż nowe zamówienie na ubrania, które chcesz otrzymać.
• W uwagach do zamówienia napisz: "Proszę o dostawę z odbiorem poprzedniego zamówienia nr XXXXX".
• Dokonaj płatności za nowe zamówienie.
• Przygotuj ubrania do zwrotu w kopercie, którą przekażesz kurierowi.

Kurier jednocześnie dostarczy nowe zamówienie i odbierze zwrot. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania towaru.

Zwrot — Włochy

Opcja 1: Odbiór zorganizowany przez BONESWIMMER

Skontaktuj się z nami pod adresem info@boneswimmer.it z tematem "Zwrot zamówienia nr XXXXX z odbiorem" i podaj:

• Przedmioty do zwrotu
• Preferowany dzień odbioru (bez konkretnej godziny)
• Pełny adres, imię i nazwisko oraz numer telefonu

Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania towaru, potrącając 8,99 € za koszty wysyłki.

Opcja 2: Wysyłka na koszt klienta

Możesz wybrać dowolnego kuriera, pod warunkiem, że przesyłka będzie śledzona. Nie odpowiadamy za towary wysłane bez możliwości śledzenia lub zagubione.

Zwrot — zagranica

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, a przesyłka musi być śledzona. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 15 dni roboczych od otrzymania towaru.

Adres do zwrotów i wymian

Autori Srl - Boneswimmer Shop
Via Alfredo Cappellini, 18
21013 Gallarate (VA) – Włochy

Obsługa klienta

W razie wątpliwości napisz na info@boneswimmer.it, podając numer zamówienia i powód zgłoszenia. Odpowiemy jak najszybciej.